そよ風
遺品整理・生前整理
故人様と
ご依頼主様の
気持ちに
寄り添う
遺品整理・お部屋お片付けの流れ
１．まずはお電話かファックスでお問い合わせください
お電話（営業時間１０：００～２０：００）またはファックスからお問い合わせください。
時間外のお問い合わせの場合は出来るだけ最短での折り返しのご返答を差し上げます。
２．無料お見積り（お買取）査定
ご予約いただいた日時にご訪問させていただき、お見積りをさせていただきます。
ご希望・お悩み・条件などを確認させていただいて、ご予算にあったプラン、お買取りさせて頂けそうな
お品物など、細かく確認させていただきお見積りいたします。
３．ご契約
お見積り内容等、ご納得いただけたらご契約とさせていただきます。
作業日程を決定し、当日の作業の流れも確認させていただきます。
遠方でご契約手続きに立ち会えない場合は、ＦＡＸや郵送で対応させていただきますので
ご安心ください。
４．ご遺品・搬出品・お買取品の仕分け
ご遺品として残される物、リサイクル品としてお買取させていただける物、廃棄させていただく物を
間違いの無いように確認を徹底して仕分けていきます。
お買取できる物はすべてお買取させていただいて、ご依頼主様の処分費用を抑え、
ゴミの量も最小限にする努力をいたします。
５．作業前再お打ち合わせ＆作業スタッフミーティング
当日作業開始前に、注意事項、搬出経路、終了時間、その他お客様のご意向などを今一度ご依頼主様と
ご確認させていただきます。
その後、スムーズに作業に取り掛かれるようにスタッフ間でも確認ミーティングを行います。
６．搬出作業
搬出作業は搬出経路や家に傷や汚れを付けないようスムーズ丁寧に行っていきます。
特にお焚き上げたい商品は処分品との差別化を図り、より丁寧な取り扱いを心がけております。
作業開始から終了まで安全第一で作業を行います。
７．搬出後の清掃等
搬出後、搬出経路と家の中をゴミなど残さぬよう、一通り清掃させて頂きます。
その際に依頼された便利屋さん的な簡単な業務であれば別途お手伝いもさせて頂きます。
最終的に現場責任者が各部屋・通路を点検した上でご依頼主様にご確認いただきます。
８．作業終了のご報告とお支払い
作業終了後、ご依頼主様にご確認いただき問題なければ完了とさせていただきます。
もし、作業終了時でも新たなお困りごとなどございましたら、ご相談ください。
すべて、完了となりましたらお支払いいただき終了とさせていただきます。
※お支払いは現金またはお振込みとさせていただきます。
